quarta-feira, 29 de agosto de 2007

Lei de Murphy e a Lei de Finagle

Se há duas ou mais formas de fazer alguma coisa e uma das formas resultar em catástrofe, então alguém a fará. (Wiki)
Qualquer coisa que pode dar errado, irá - no pior momento possível. (Wiki)
Ao contrário da sabedoria comum, a primeira frase é a verdadeira Lei de Murphy e a segunda, conhecida vulgarmente como "leidimurf", é a Lei de Finagle. Vejo esta lei, fundamental para pessoas que constroem objetos que interagem com o público (GUIs, teclados e até objetos simples como botões), sendo freqüentemente utilizado de forma incorreta.

A Lei de Muprhy não rege a crueldade do universo mas sim da triste capacidade de, caso houver duas ou mais formas de fazer algo, o que resultará na maior catástrofe será a forma com que algo será feito. A situação que provocou a Lei de Murphy pode ser lida no Wikipédia. Outro exemplo é o CD - que possui dois lados, um deles com figuras e a outra não, mas não é raro encontrar pessoas que já alimentaram ou colocaram na bandeja o CD com o lado errado virado para baixo. Pode-se considerar que a Lei de Murphy serve como uma lembrança para engenheiros, projetistas e programadores de que eles devem se esforçar para tornar criações a prova de idiotas. Também existe a teoria que ao inventar algo a prova de idiotas, alguém inventa um idiota melhor.

Na minha vida eu vi uma mulher, em pleno 1995, tentando enfiar um disquete de 5.25 polegadas num buraco de disco de 3.5 polegadas - ao ver que não cabia, não importava qual o jeito que ela virava o disco, ela dobrou o disco e o enfiou na unidade. Acompanhei esta cena a um metro de distância com um ar de espanto uma vez que estavamos num laboratório de computadores e eramos alunos do curso de Ciência da Computação. A estimada colega, frustrada ao não conseguir ler o seu disco, ficou em pé e saiu da sala, deixando o disco dentro do computador.

E tem mais... Há dois anos, ao ser obrigado a atender um usuário final, ele me contou que havia algum problema com o mouse dele, todos os movimentos que ele fazia, o mouse fazia o contrário. Sentei no computador e puxei o mouse pra lá e pra cá e deu tudo certo. O usuário agradeceu (mesmo que eu não tenha feito nada) e sentou no computador para usá-lo. Ele pegou o mouse, deu uma volta de 180 graus nele e colocou ele de volta na mesa com o cabo apontado para ele e ao movimentá-lo, para meu choque, falou que o problema voltou a aparecer. Em silêncio, virei o mouse dele, com o cabo apontado para a frente, e saí da sala sem falar um piu.

Sobre a Lei de Finagle, este sim é a lei de perversidade máxima do universo onde situações ruins acontecem sempre no pior momento possível. Este sim é a vulgar leidimurf e pai da minha regra preferida... A Navalha de Hanlon: "Nunca atribua à malícia o que pode ser explicado adequadamente por estupidez" - acho mais aceitável que existem milhares ou até milhões de tardos do que a existência de uma vasta conspiração do governo americano para acobertar a presença de extraterrestres na terra.

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